POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 15/04/26

1. Introduction
Cette politique de confidentialité explique comment Vanessa Olink (Vanessa Olink Art) collecte, utilise, stocke et protège vos informations personnelles lorsque vous accédez à ce site, effectuez un achat ou nous contactez.
Cette politique s’applique à tous les visiteurs dans le monde, y compris l’UE/EEE, le Royaume-Uni, les États-Unis, le Canada et toutes les autres régions internationales.
En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

2. Qui nous sommes
Propriétaire du site : Vanessa Olink
Nom commercial : Vanessa Olink Art
Localisation : Cannes, France
Email : vanessaolinkart@gmail.com

3. Quelles informations personnelles nous collectons
A. Informations que vous fournissez directement
Lorsque vous effectuez un achat, vous inscrivez aux mises à jour ou nous contactez, nous pouvons collecter :
Nom

Adresse email

Adresse de facturation

Informations de commande

Tout message ou contenu envoyé via un formulaire

B. Informations de paiement
Les paiements sont traités de manière sécurisée par des prestataires de paiement tiers.
Nous ne recevons ni ne stockons votre numéro complet de carte bancaire.

C. Informations collectées automatiquement
Pour faire fonctionner et protéger le site, des données techniques standard peuvent être collectées :
Adresse IP

Type d’appareil

Type de navigateur

Pages consultées

Localisation approximative (basée sur l’adresse IP)

Ceci est standard pour la plupart des sites modernes.

4. Comment nous utilisons vos informations
Vos informations peuvent être utilisées pour :
Traiter et livrer les achats numériques

Envoyer les confirmations de commande et les liens de téléchargement

Fournir l’assistance client

Répondre aux demandes

Envoyer des mises à jour marketing facultatives (uniquement si vous y avez consenti)

Améliorer la fonctionnalité et la sécurité du site

Respecter les obligations comptables et fiscales

Nous ne vendons, louons ou échangeons jamais vos informations personnelles.

5. Base légale du traitement (applicable aux visiteurs de l’UE/EEE)
Pour les visiteurs de l’UE/EEE, nous nous appuyons sur les bases légales suivantes :
Contrat : pour livrer vos commandes

Consentement : pour les newsletters ou mises à jour facultatives

Intérêt légitime : sécurité et performance du site

Obligation légale : tenue des registres pour la conformité fiscale

Ces bases n’affectent pas les visiteurs internationaux mais sont requises par la loi européenne.

6. Cookies
Les cookies permettent au site de fonctionner correctement, de sécuriser les paiements, de mémoriser les préférences et de collecter des données analytiques de base.
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

7. Partage des informations
Nous pouvons partager des informations uniquement avec des prestataires de confiance nécessaires au fonctionnement de l’activité, tels que :
Processeurs de paiement

Services sécurisés de livraison de fichiers (pour les téléchargements volumineux)

Services d’emailing (pour les newsletters, si vous êtes abonné)

Partenaires logistiques (si des produits physiques sont commandés)

Nous ne divulguons jamais plus d’informations que nécessaire pour traiter votre commande ou votre demande.
Nous ne vendons ni ne transmettons vos informations à des annonceurs.

8. Transferts internationaux
Parce que ce site dessert des clients partout dans le monde, vos informations peuvent être traitées ou stockées dans différents pays selon :
l’emplacement des serveurs

l’emplacement des prestataires de paiement

l’emplacement des services d’emailing

Nous utilisons des prestataires réputés respectant des normes élevées de protection des données, quel que soit le pays.

9. Durée de conservation des données
Nous conservons les données personnelles pendant :
Registres de commandes : 6 à 10 ans (exigés par la législation fiscale)

Emails/messages : aussi longtemps que nécessaire pour répondre à la demande

Abonnés à la newsletter : jusqu’à votre désinscription

Journaux techniques/cookies : selon les durées standard

10. Vos droits
Selon votre localisation, vous pouvez disposer de droits tels que :
Droits RGPD (UE/Royaume-Uni)
Accéder à vos données

Corriger vos données

Demander la suppression

Restreindre le traitement

Retirer votre consentement

Portabilité des données

Visiteurs internationaux
Dans la mesure du possible, nous offrons des droits similaires à tous les clients.
Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos informations personnelles en nous contactant.

11. Sécurité
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les informations personnelles, notamment :
connexions chiffrées (HTTPS)

traitement sécurisé des paiements

contrôles de protection conformes aux normes du secteur

Aucun système en ligne n’est entièrement exempt de risques, mais nous nous efforçons de maintenir un haut niveau de sécurité.

12. Confidentialité des enfants
Ce site n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans.
Nous ne collectons pas sciemment d’informations auprès de mineurs.
Si vous pensez qu’un mineur a soumis des données, veuillez nous contacter pour les supprimer.

13. Mises à jour de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps.
Lorsque des modifications sont effectuées, la version mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de “Dernière mise à jour”.
L’utilisation continue du site signifie que vous acceptez la politique révisée.

14. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :
Email : vanessaolinkart@gmail.com
Localisation : Cannes, France

Politique de confidentialité